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Module libre · 8 minutes de lecture

Une équipe d’agents IA, expliquée.

Vous entendez parler d’agents, de skills, de connecteurs. Avant de décider ce que vous confiez à l’IA, il faut comprendre comment elle s’organise. Ce module vous l’explique avec les outils que nous utilisons quotidiennement chez Enumalon.

8 min Libre accès Sans inscription

Tout part de consignes écrites.

Une équipe d’agents IA repose presque entièrement sur des consignes écrites. Ce qui distingue chaque pièce, c’est le moment où l’IA les lit et qui les lit.
// Idée centrale

Ce sont des fichiers texte, écrits en langage courant, que l’assistant consulte. Les garde-fous et les connecteurs font exception : ils s’appuient sur du code. Les noms techniques mentionnés ici sont ceux de Claude Code, l’outil d’Anthropic que nous utilisons. D’autres outils proposent des pièces équivalentes sous d’autres appellations.

La carte.

Au centre se trouve l’assistant avec qui vous échangez. Autour de lui, six pièces. Touchez-en une pour lire sa fiche.

Les six pièces d’une équipe IA.

01

Règles permanentes

CLAUDE.md

Le règlement intérieur affiché à l’entrée. Tout le monde le lit en arrivant.

  • Un fichier texte lu au début de chaque session, sans demande explicite.
  • On y note ce qui s’applique en permanence : la langue, le ton, les interdits, les validations obligatoires.
  • Il peut exister pour l’ensemble de la machine ou pour chaque projet.
  • L’IA suit ces consignes sans y être contrainte. Pour interdire une action à coup sûr, il faut un garde-fou.
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02

Mémoire

mémoire automatique (MEMORY.md)

Le carnet que l’assistant tient lui-même, d’une session à l’autre.

  • Une note par fait appris, et un sommaire que l’assistant relit à chaque session.
  • Quand vous corrigez l’assistant, il peut l’y noter pour la suite.
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03

Procédures

skills

La fiche procédure rangée au classeur. L’assistant la sort quand la situation l’exige, puis continue de travailler avec vous.

  • Un dossier qui contient une fiche principale, parfois accompagnée de modèles ou de scripts.
  • Elle s’ouvre quand vous l’appelez par son nom ou quand l’assistant reconnaît la situation décrite.
  • Par défaut, l’assistant travaille dans la même conversation et garde tout le contexte.
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04

Spécialistes

subagents

Le collègue expert. On lui confie un dossier, il travaille dans son bureau et revient avec un rapport. Il n’a pas assisté à la réunion.

  • Une fiche de poste définit son rôle, les outils qu’il a le droit d’utiliser et le modèle d’IA qui l’anime.
  • C’est l’assistant principal qui le missionne.
  • Il part d’une page blanche et ne voit que sa consigne et les règles permanentes.
  • Plusieurs spécialistes peuvent travailler simultanément.
Voir la fiche d’un spécialiste ↓ Retour à la carte ↑
05

Garde-fous

hooks

Le portique de sécurité. Il ne discute pas, il contrôle tout le monde.

  • C’est le plus souvent un petit programme, déclenché automatiquement par un événement : avant une action, après une écriture, à l’ouverture d’une session.
  • Il peut bloquer l’action, prévenir ou ajouter une information.
  • Ce n’est pas l’IA qui décide de son déclenchement.
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06

Connecteurs

serveurs MCP

Le badge qui ouvre un autre bâtiment : la messagerie, l’agenda, la banque.

  • Une connexion déclarée une fois donne à l’assistant de nouveaux outils : lire un courriel, consulter un compte, créer un rendez-vous.
  • Ses droits se limitent à ce que le badge autorise.
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La fiche d’un spécialiste.

Un spécialiste tient sur une seule fiche. Celle-ci compte six rubriques, dont seules les deux premières sont obligatoires.

  1. Nom

    nameobligatoire

    Son identifiant, court et explicite.

    Exemplecomptable

  2. Mission

    descriptionobligatoire

    Quand l’appeler. L’assistant principal la lit pour décider s’il lui confie un dossier.

    ExempleÉcritures, rapprochement bancaire, facturation.

  3. Consigne

    le texte de la fiche

    Ses instructions de travail, comme une fiche de poste : ce qu’il fait, comment et ce qu’il rend.

    ExempleTu es le comptable interne de la société…

  4. Outils autorisés

    tools

    Ce qu’il a le droit de faire, et rien d’autre : lire, écrire, chercher sur le web.

    Exemplelire, écrire

  5. Modèle

    model

    Le modèle d’IA qui l’anime, plus ou moins puissant selon la difficulté de la tâche.

    Exempleun modèle intermédiaire

  6. Savoir-faire préchargés

    skills

    Les procédures qu’il connaît dès le départ, sans avoir à les chercher.

    Exemplela procédure « clôture du mois »

Procédure ou spécialiste ?

Une procédure, l’assistant l’applique avec vous. Un spécialiste travaille seul et vous rend un rapport.

Prenons un dossier de subvention. Avec une procédure, l’assistant ouvre la fiche « dossier de subvention » et le monte avec vous, question après question. Avec un spécialiste, il confie la vérification des pièces à un collègue, qui revient avec la liste des éléments manquants.

Pour choisir : si vous souhaitez échanger pendant le travail, optez pour une procédure. Si vous voulez uniquement le résultat, préférez un spécialiste.

Procédure ou spécialiste ?
Critère 03Procédure 04Spécialiste
Qui travailleProcédurel’assistant qui vous parleSpécialisteun second assistant, isolé
Ce qu’il sait de la conversationProcéduretoutSpécialisterien, sauf sa consigne et les règles permanentes
Ce que vous voyezProcédurechaque étapeSpécialistele rapport final
Dialogue avec vousProcédureoui, il vous pose des questionsSpécialistenon, il travaille seul
Plusieurs à la foisProcédurel’une après l’autreSpécialisteoui, en parallèle
Bon usageProcédureune démarche que vous menez avec l’IASpécialisteune tâche lourde dont vous attendez le résultat
ExempleProcédurepréparer un devis en échangeantSpécialistecontrôler vingt factures et signaler les écarts

Notre assistante de direction.

Chez Enumalon, la gestion de la société repose sur une assistante de direction IA. Le dirigeant lui parle comme à une personne. C’est une procédure. Ses spécialistes travaillent en arrière-plan.

  1. Dirigeant
  2. Assistante de direction
    • Comptable
    • Fiscaliste
    • Social
    • Juriste
    • Trésorier
    • Commercial
    • Communication
  3. Rapports
  4. Accord du dirigeant
  5. Envoi
À quoi ressemblent les fichiers

Voici trois exemples simplifiés. Le bloc encadré par deux lignes de tirets est l’étiquette que l’assistant lit pour savoir quand l’utiliser. Le reste correspond aux consignes.

---
name: comptable
description: Écritures, rapprochement bancaire, facturation.
tools: Read, Write
model: sonnet
---
Tu es le comptable interne de la société.

La ligne tools liste ce qu’il a le droit de faire : ici, lire et écrire. La ligne model choisit le modèle d’IA.

assistante-direction/
├── SKILL.md      la procédure
└── modèles/      courriers types
"PreToolUse": [{ "matcher": "Bash",
  "hooks": [{ "type": "command", "command": "controle-cles.sh" }] }]

Lecture : avant toute commande, lancer le contrôle des clés.

Copier un fichier suffit à créer la pièce. Elle échoue cependant si ce qu’elle appelle, programmes, accès ou clés, n’existe pas sur la machine.

Comment en créer un.

  1. Effectuez la tâche une fois avec l’assistant.Une conversation normale, où vous corrigez au fil de l’eau.
  2. Quand elle revient, demandez-lui d’en faire une procédure.Il rédige la fiche à partir de ce que vous venez de faire ensemble.
  3. Soignez la mission.C’est elle qui déclenche la procédure : décrivez quand l’utiliser, avec les mots que vous employez réellement.
  4. Gardez la fiche concise.Les détails iront dans des fichiers annexes, que l’assistant n’ouvre qu’en cas de besoin.
  5. Passez à un spécialiste uniquement si nécessaire : travail long, tâches à mener en parallèle ou droits à restreindre.

Avant de confier une tâche.

  1. La tâche revient-elle souvent ?Si oui, écrivez-la une fois sous forme de procédure plutôt que de la réexpliquer à chaque fois.
  2. Souhaitez-vous suivre le travail ou seulement son résultat ?Le travail suivi pas à pas reste une procédure ; le résultat seul se confie à un spécialiste.
  3. Qu’est-ce qui ne doit jamais arriver ?Notez-le en règle permanente et ajoutez un garde-fou automatique si l’enjeu le justifie.
  4. Quels accès faut-il, au minimum ?Un connecteur par besoin, avec les droits les plus restreints possibles, et jamais de mot de passe écrit dans une consigne.

Passons à votre cas.

Lors d’un rendez-vous, nous examinons avec vous les tâches à confier, puis les règles et garde-fous qu’elles demandent.

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